VOLTIJDS

Business Support - eMobility BeNeLux

PlugInvest is op zoek naar een gedreven persoon die als Business Support mee de vragen van de klanten voor, tijdens en na de installatie ter plaatse helpt beantwoorden. Met jouw dynamisme en klantvriendelijkheid en gestructureerde manier van werken geef je klanten de uitleg en antwoorden op al hun vragen. Via opleiding en eigen interesse wordt je een expert op het vlak van elektrisch rijden en laadmogelijkheden. 

Interesse? Neem contact op door jouw CV door te sturen naar jobs@pluginvest.eu






Je bent verantwoordelijk voor

  • Als Business Support ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van de installatie-partners. Je volgt hun werken, planning en kwaliteit nauw op en stuurt bij waar nodig.

  • Je geeft administratieve ondersteuning aan het sales-team waar nodig.

  • Je bent verantwoordelijk voor het directe klantencontact per telefoon, mail en waar nodig ter plaatse.

  • Je beheert de planning van de vele taken en communiceert dit naar alle stake-holders.

  • Je houdt de behaalde resultaten en acties bij in het daartoe bestemde CRM-platform.

  • Je zelfstandig foutmeldingen en storingen analyseren en tot een oplossing komen.

  • Je behoudt overzicht in de meldingen en storingen en zorgt voor een snelle respons naar de klant.

  • Je volgt eveneens de facturatie en betalingen op en stuurt het boekhoudkantoor aan voor de verwerking ervan.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je beschikt over een Bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring) en je hebt reeds enkele jaren ervaring in een business support functie.

  • Je werkt consequent en gestructureerd en volgt de issues en meldingen nauwgezet op in de daarvoor gebruikte software tools.

  • Je gebruikt vlot Engels, Frans en Nederlands. Zowel telefonisch als per mail.

  • Je gelooft in groene technologie en wil bijdragen tot de transitie naar een duurzame mobiliteit.

  • Je bent zeer klantgericht en stelt het belang van de klant op de eerste plaats.

  • Je hebt een oplossingsgerichte mentaliteit.

  • Je hebt uitstekende luister-,communicatie- en schrijfvaardigheden.

  • Je bent professioneel, en je neemt graag initiatief.

Wat bieden we jou?

  • Een inspirerende werkplek in centrum Antwerpen met zicht op de Schelde.

  • Een job in een sterk groeiende en innoverende sector.

  • Een kans om in een pionier-bedrijf mee zelf je eigen carrière uit te bouwen.

  • De kans om je te verdiepen in innovatieve en snel evoluerende technologie.

  • Een voltijds contract met een flexibel werkschema.

  • Een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.


Over Pluginvest

Pluginvest is een toonaangevende speler actief in het domein van laadpalen voor elektrische voertuigen. Als één van de voorlopers in België zijn we reeds 5 jaar actief in deze markt en bieden we laadoplossingen aan bij verschillende type klanten. Deze oplossing omvat zowel de installatie als het beheer en uitbating van AC als DC laders. Pluginvest stelt zijn kennis over laadoplossingen ter beschikking van de klant om hen zo volledig te ontzorgen bij de overstap naar elektrische mobiliteit.



Wenst u nog meer info, neem dan gerust contact op.

Contacteer ons