De toekomst van mobiliteit is duurzaam. Binnen enkele jaren rijden auto’s massaal CO2-vrij rond. Eindelijk! Het is niet alleen goedkoper per kilometer, maar ook nog eens goed voor het klimaat. De omschakeling is reeds ingezet en loopt steeds sneller. Heb jij zin om dit mee met ons te versnellen en deel uit te maken van een groeiend bedrijf?
Hoe ziet jouw dag eruit?
-
Vragen van klanten komen bij jou terecht, jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als per mail.
-
Je beheert samen met je collega’s de klantenportefeuille van Key Accounts en volgt alles van A tot Z op, van bestelling tot oplevering van de laadpaalinstallatie.
-
Planning is key en dat weet jij maar al te goed. Je zorgt ervoor dat projecten tijdig worden ingepland en brengt collega’s hiervan op de hoogte.
-
Alle acties capteer je in het CRM-platform, zo is er steeds een vlotte opvolging.
-
Je analyseert foutmeldingen en storingen, maar geen nood: we hebben een inhouse technische afdeling die je met veel plezier op weg helpt. Hierbij zorg je uiteraard voor een correcte communicatie naar de klant.
Wie ben jij?
-
Klantgerichte denker:
Je communiceert duidelijk en luistert steeds aandachtig om de klant goed te begrijpen. Dankzij je inlevingsvermogen win je vlot het vertrouwen van klanten, ontdek je snel hun behoeften en kan je hen de gepaste oplossing voorstellen. -
Zelfstandig en flexibel:
Je kan autonoom werken in een dynamische werkomgeving en legt makkelijk contact met collega’s om de samenwerking over de teams heen efficiënt te laten verlopen. -
Ondernemend en oplossingsgericht:
Dankzij je pro-activiteit en gedrevenheid pak je de zaken écht aan. Je denkt in mogelijkheden en niet in problemen. -
Oog voor detail:
Met jouw zin voor kwaliteit en planning zorg jij voor een vlotte en accurate administratieve opvolging. -
Talenkennis:
Ons klantenbestand is heel divers. Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en kan een situatie inschatten, uitleggen en beantwoorden in het Frans. -
Aantoonbare ervaring:
Je hebt ervaring in het werken met een ERP-systeem en de office toepassingen zoals Outlook, Word en Excel.
-
Wachtdienst:
Je bent bereid om mee in te stappen in een wachtpermanentie systeem.
Wat bieden we jou?
-
Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
-
Een inspirerende werkplek in Antwerpen met uitzicht over heel de koekestad. Dat het bovendien makkelijk bereikbaar is met zowel de wagen, fiets en het openbaar vervoer is mooi meegenomen.
-
Duurzaamheid dragen we hoog in het vaandel. Kom je graag met de trein? Dan coveren wij je treinabonnement.
-
Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden.
-
Naast de 20 wettelijke vakantiedagen, heb je recht op 6 ADV dagen. Je werkt namelijk in een 39-uren stelsel.
-
Marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, thuiswerk- en internetvergoeding, mobiel abonnement, cafetariaplan …).
-
Regelmatige teamactiviteiten en een collegiale sfeer.
Heb je nog vragen over deze vacature? Dan staat onze HR Coördinator steeds voor jou klaar! Je kan haar contacteren via jobs@pluginvest.eu.
Solliciteer nu!
Over Pluginvest
PlugInvest is reeds 8 jaar actief op het vlak van laadoplossingen voor elektrische auto’s. Onze producten en diensten bieden we aan bij bedrijven en hun werknemers. Onze kantoren zijn gelegen in Antwerpen in de Vanbreda Building.