Back

Bakc b

Support

 Naast onze standaard diensten die wij u bieden, kan u ook nog kiezen   om uw dienstenpakket uit te breiden met één of meerdere van onze   bijkomende diensten. Ontdek ons aanbod aan extra services.

Care program

  • Assistentie via Pluginvest nummer
  • 24/7 helpdesk nummer (meertalig)
  • Ticketing platform voor issues en pro-actieve opvolging
  • Pro-actieve monitoring van laadpaal
  • Service issues binnen 72u behandeld
  • Gecertificeerde techniekers voor interventies binnen 5 werkdagen

Care+ program

  • Preventieve jaarlijkse onderhoud
  • SLA met afspraken rond interventietermijnen
  • Prioritaire behandeling van service tickets
  • Interventies binnen 2 werkdagen
  • Minimale downtime van laadpalen a.d.h.v. het Swap-principe
  • 24/7 techniekers op stand-by voor dringende problemen

Full service

  • Alle voordelen van de CARE en CARE+ programs
  • Verlengde garantie op laadpalen (tot 5 jaar)
  • Vaste stock van kritieke componenten voor snelle interventie termijnen
  • 24/7 ondersteuning

Pluginsights

Kom hier alles te weten over de EV-Sector en vergaar nieuwe inzichten in de transitie naar eMobility.

Uw Dynamic Snippet wordt hier weergegeven ... Dit bericht wordt weergegeven omdat u niet zowel een filter als een sjabloon hebt opgegeven om te gebruiken.
Uw Dynamic Snippet wordt hier weergegeven ... Dit bericht wordt weergegeven omdat u niet zowel een filter als een sjabloon hebt opgegeven om te gebruiken.

Wenst u nog meer info, neem dan gerust contact op.

Contacteer ons