Care program
- Assistance via Pluginvest number
- 24/7 helpdesk number (multilingual)
- Ticketing platform for issues and proactive follow-up
- Proactive monitoring of charging station
- Service issues dealt with within 72 hours
- Certified technicians for interventions within 5 working days
Care+ program
- Preventive annual maintenance
- SLA with agreements around intervention deadlines
- Priority handling of service tickets
- Interventions within 2 working days
- Minimum downtime of charge posts using the Swap principle
- 24/7 technicians on standby for urgent problems
Full service
- All the advantages of the CARE and CARE+ programmes
- Extended warranty on charging stations (up to 5 years)
- Fixed stock of critical components for fast intervention times
- 24/7 support
Pluginsights
Discover all the most recent developments in the EV industry and get new insights into the switch to eMobility.
Uw Dynamic Snippet wordt hier weergegeven ... Dit bericht wordt weergegeven omdat u niet zowel
een filter
als een sjabloon hebt opgegeven om te gebruiken.
Uw Dynamic Snippet wordt hier weergegeven ... Dit bericht wordt weergegeven omdat u niet zowel
een filter als een sjabloon hebt opgegeven om te gebruiken.