VOLTIJDS

Client Expert - eMobility  

Pluginvest is op zoek naar een gedreven persoon die als Client Expert mee de vragen van de klanten voor, tijdens en na de installatie ter plaatse helpt beantwoorden. Met jouw dynamisme en klantvriendelijkheid en gestructureerde manier van werken geef je klanten de uitleg en antwoorden op al hun vragen. Via opleiding en eigen interesse wordt je een expert op het vlak van elektrisch rijden en laadmogelijkheden.


Solliciteer nu!

Interesse? Neem contact op door jouw CV door te sturen naar jobs@pluginvest.eu





De toekomst van mobiliteit is duurzaam. Binnen enkele jaren rijden auto’s massaal CO2-vrij rond. Eindelijk! Het is niet alleen goedkoper per kilometer, maar ook nog eens goed voor het klimaat. De omschakeling is reeds ingezet en loopt steeds sneller. Heb jij zin om dit mee met ons te versnellen en deel uit te maken van een jong en energiek bedrijf?


Je bent verantwoordelijk voor

  • Als Client Expert ben je het eerste aanspreekpunt binnen het Customer Care team voor alle vragen van klanten. Jouw klantgerichtheid en opvolging zorgt ervoor dat we een goede relatie met hen onderhouden, ook jaren na de oplevering van een eerste installatie.

  • De opmaak en opvolging van offertes volgens klant-specifieke afspraken

  • Je geeft technische ondersteuning aan het sales-team waar nodig en helpt bij de opmaak van offertes volgens klant-specifieke afspraken.

  • Je bent verantwoordelijk voor het directe klantencontact per telefoon en mail.

  • Je beheert de planning van de vele taken en communiceert dit naar alle stake-holders.

  • Je houdt de behaalde resultaten en acties bij in het daartoe bestemde CRM-platform.

  • Je zelfstandig foutmeldingen en storingen analyseren en tot een oplossing komen.

  • Je behoudt overzicht in de meldingen en storingen en zorgt voor een snelle respons naar de klant.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je gelooft in groene technologie en wil bijdragen tot de transitie naar een duurzame mobiliteit.

  • Je hebt de juiste mentaliteit en gedrevenheid met een gezonde dosis commerciële durf.

  • Je beschikt over een Bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring).

  • Relevante ervaring is geen vereiste, maar wel een plus. Dit kan ook via schoolopdrachten of andere activiteiten aangetoond worden.

  • Je bent vlot met de moderne IT programma’s en systemen.

  • Je werkt consequent en gestructureerd en behoud een overzicht van je taken.

  • Je beheerst de Nederlandse en Franse taal, zowel telefonisch als per e-mail. Je hebt goede kennis van Engels.

  • Je bent professioneel en wil actief bijdragen tot de groei van het bedrijf door zelf initiatief te

    nemen.

  • Je hebt een oplossingsgerichte mentaliteit.

  • Je hebt uitstekende luister-, communicatie- en schrijfvaardigheden.

Wat bieden we jou?

  • Een inspirerende werkplek in centrum Antwerpen met zicht op de Schelde.

  • Een sterk gemotiveerd team van collega’s dat hetzelfde doel nastreeft en onder wie successen gedeeld worden.

  • Een job in een sterk groeiende en innoverende sector bij één van de voorlopers en snelst groeiende bedrijven in de sector.

  • Een kans om in een pionier-bedrijf zelf je eigen carrière uit te bouwen.

  • De kans om je te verdiepen in innovatieve en snel evoluerende technologie.

  • Een voltijds contract met een flexibel werkschema.

  • Een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.


Over Pluginvest

PlugInvest is reeds 6 jaar actief op het vlak van laadoplossingen voor elektrische auto’s. Onze producten en diensten bieden we aan bij bedrijven en hun werknemers en zijn verpakt in een innovatieve Charging-as-a-Service formule. Ons kantoor is gelegen in The Beacon, centrum Antwerpen.



Wenst u nog meer info, neem dan gerust contact op.

Contacteer ons