VOLTIJDS

Customer Service Medewerker - eMobility  

Heb jij een flexibele mindset en draag je klantenservice hoog in het vaandel? Dan ben jij de persoon die wij zoeken voor onze customer service afdeling te ondersteunen. Je bent dan de expert op het vlak van elektrisch rijden en laadmogelijkheden.
Je gelooft in groene technologie en wil bijdragen tot de transitie naar een duurzame mobiliteit. Pluginvest is op zoek naar een gedreven persoon die de vragen van onze klanten voor, tijdens en na de installatie kan beantwoorden.


Solliciteer nu!

Interesse? Je kan ook jouw CV en motivatiebrief doorsturen naar  
jobs@pluginvest.eu





< Andere vacatures 

De toekomst van mobiliteit is duurzaam. Binnen enkele jaren rijden auto’s massaal CO2-vrij rond. Eindelijk! Het is niet alleen goedkoper per kilometer, maar ook nog eens goed voor het klimaat. De omschakeling is reeds ingezet en loopt steeds sneller. Heb jij zin om dit mee met ons te versnellen en deel uit te maken van een jong en energiek bedrijf?


Hoe ziet jouw dag eruit? 

  • De dag begint met een stand-up meeting waarin onze customer care manager Kiki de focus en cases van de dag bespreekt.

  • Vragen van klanten komen bij jou terecht, jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt (zowel telefonisch als per mail) en helpt klanten graag verder. Van aanvraag tot na oplevering van de installatie.

  • Je beheert samen met je collega’s onze klantenportefeuille van Key Accounts en je zorgt ervoor dat uitdagingen worden opgelost en volgt alles van A tot Z op.

  • Elke klant heeft zijn eigen specifieke afspraken met hun Account Manager bij Pluginvest, hieruit maak jij offertes op en volg je deze ook op.

  • Planning is key en dat weet jij maar al te goed. Je zorgt ervoor dat de vele taken worden ingepland en communiceert dit naar de juiste collega’s.

  • Alle resultaten en acties worden genoteerd in het CRM-platform, zo is er steeds een juiste rapportering.

  • Je staat in voor het analyseren voor foutmeldingen en storingen, maar geen nood: we hebben een inhouse technische afdeling die je met veel plezier op weg helpt. Hierbij zorg je uiteraard voor een correcte communicatie naar de klant.


Waarin ben je sterk?

  • Je bent een echte ‘optimist tot in de kist’, iemand die denkt in mogelijkheden en niet in problemen.

  • Je hebt een professionele mindset en bent niet bang om zaken aan te pakken.

  • Met structuur en planning breng je overzicht in je taken, hoe je dit doet is helemaal aan jou.

  • Je bent een team player die samen met de collega’s aan één zeel trekt.

  • Ons klantenbestand is heel divers, een goede talenkennis Nederlands, Frans en Engels is daarom een must.

  • Je houdt van een babbeltje bij het koffieapparaat op maandagmorgen en een apéro op vrijdagavond.

  • Je beschikt alvast over een eerste werkervaring waar klantencontact en probleemoplossend denken centraal stond.


Wat bieden we jou?

  • Een inspirerende werkplek in Antwerpen met uitzicht over heel de koekestad. Dat het bovendien makkelijk bereikbaar is met zowel de wagen, fiets en het openbaar vervoer is mooi meegenomen.  

  • Duurzaamheid dragen we hoog in het vaandel. Kom je graag met de trein? Dan coveren wij je treinabonnement.

  • Je krijgt er een hele familie bij. Van CEO tot stagiaire, samen gaan we voor één doel en delen we onze successen.

  • Dat eMobility booming business is hadden we je al verteld. Maar mogen mee bouwen aan het snelst groeiende bedrijf dat één van de voorlopers is in deze sector, dat is pas iets om mee uit te pakken.

  • Vertrouwen is voor ons zeer belangrijk. We bieden dan ook meteen een voltijds contract onbepaalde duur aan vanaf dag één.

  • Naast de 20 wettelijke vakantiedagen, heb je recht op 6 ADV dagen. Je werkt namelijk in een 39-uren stelsel. Per week mag je één dag thuis werken en is er flexibiliteit in je uurrooster.

  • Naast een aantrekkelijk salaris, hebben we ook heel wat extralegale voordelen (thuiswerkvergoeding, internetvergoeding, gsm, mobiel abonnement, laptop, …).

  • En last but not least: een collegiale, dynamische werksfeer. Teambuildings, samen het voetbal WK kijken met pizza, een jaarlijks kerstfeestje (mét secret santa cadeautjes) en elke vrijdag een apero in de bar.

En niet te vergeten!

Ons team is gedreven en ambitieus. Samen onze successen vieren is dan ook moment om elkaar ‘op te laden’ tijdens onze teamevents.

 Wil je graag deel uitmaken van ons inspirerend Pluginvest team? En herken je je in onze visie, missie en waarden? Solliciteer dan nu!

Solliciteer nu!


Heb je nog vragen over deze vacature? Dan staat onze HR Coördinator steeds voor jou klaar! Je kan haar contacteren via jobs@pluginvest.eu of telefonisch via +32 3 376 85 80.                                       

OPMERKING:  Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.    


Over Pluginvest

PlugInvest is reeds 6 jaar actief op het vlak van laadoplossingen voor elektrische auto’s. Onze producten en diensten bieden we aan bij bedrijven en hun werknemers en zijn verpakt in een innovatieve Charging-as-a-Service formule. Onze kantoren zijn gelegen in Antwerpen in de Vanbreda Building.


Deze vacature delen:


< Andere vacatures   


Pluginsights

Kom hier alles te weten over de EV-Sector en vergaar nieuwe inzichten in de transitie naar eMobility.

Uw Dynamic Snippet wordt hier weergegeven ... Dit bericht wordt weergegeven omdat u niet zowel een filter als een sjabloon hebt opgegeven om te gebruiken.

Wenst u nog meer info, neem dan gerust contact op.

Contacteer ons